Per ställer till det

Jaha, så har vi drabbats av liknande prövningar som under Gudrun! Allt tar längre tid, kostar mer pengar och vi får känna på vår utsatthet inför naturen och inför el- och telebolag.

Särskilt mobiltelefonin sköts under all kritik i kriser! Det är ju den enda kontaktmöjligheten som finns när stormen har gått fram, och ändå förstår inte våra leverantörer att man kan rädda liv och egendom genom en fungerande mobiltelefoni även i kris! För att inte tala om all onödig oro och rädsla som föds, när mobilerna inte fungerar. Det är ju inte så märkvärdigt att avtala med t ex LRF:s folk om att fylla på reservaggregaten, om bara viljan finns.

Men det är väl så att leverantörernas toppar inte upplevt hur gamla mamma sitter i sin stuga helt isolerad, utan att larmet fungerar och enda sättet att få veta hur hon har det är att försöka köra dit (ifall vägen är uppröjd från träd). Inte heller har de varit med om att det börjar brinna i huset och enda sättet att larma är att köra till brandkåren - ifall vägen är öppen... Utanför Tingsryd hade det just skett en trafikolycka, så vägen var inte framkomlig, varpå hemmet brann ner.

Att driva företag eller jobba på distans under sådana förhållanden är också tålamodsprövande och kostar pengar, men Telia anser att avbrottsersättningen om 4 kr per dag är generös... Det är ju inte ens ett enda mobilsamtal, för att inte tala om tappade order, extra bilresor osv.

Vi på landsbygden måste få lika villkor när det gäller infrastrukturen, annars vågar ingen satsa på ett liv eller företagande här, och då växer allt igen. Är det så ni vill ha det? Jag vill absolut inte det!

Orimliga språkkrav!

Jag förstår mig inte på folkpartisterna som kräver att samtliga elever alltid ska tala svenska i skolan! Så den som inte kan uttrycka sig på svenska, ska inte få tala alls då? Bara för att lärare känner att de inte har kontroll över klassen? Det är så vi har förtryckt våra minoriteter förr i världen - det är ju ett allvarligt steg tillbaka!

Jag reagerar både som ivrare för jämställdhet, demokrati, humanism och som f d språklärare och språkintresserad. I min värld är dessa folkpartister ute och cyklar. Eleverna måste ju få kommunicera på det språk de kan, om inte svenskan räcker till. Även annars - om det känns praktiskt. Hemliga språk har ju alltid förekommit bland barn och ungdomar (och fackspråk inom skrån och yrken). Det egna språket är en trygghet och ger en plattform att lära nya språk och förstå andra kulturer.

Det går inte att skapa kontakt och kontroll i skolan med enbart förbud, även om jag helt och fullt förstår att undervisningssituationen är mycket komplex, när eleverna i en och samma klass kommer från så många olika språkgrupper. Det gäller att bjuda till och visa intresse som lärare och vuxen, vara insprirerande, möta individerna. Sätta sig in i elevernas situation också. Det är kanske mer akuta saker än satsdelar, multiplikation eller kemiska beteckningar som pockar på - traumatiska upplevelser, oro, mobbing eller helt enkelt att bli vuxen. (Jag har erfarenhet av bl a sfi-undervisning och undervisning på högstadiet.)

Regler och respekt måste finnas i skolan, precis som på alla arbetsplatser, men de ska vara utformade med elevernas och personalens bästa för ögonen, inte enbart för lärarnas kontrollbehov!

Nytt år - måtte vi fylla det väl!

God fortsättning! Det känns lite bävande att stå inför ett helt nytt, orört år... Måtte vi kunna förvalta det väl, helst bättre än tidigare. För det krävs respekt och samarbete bland annat.

Året började med storm (vi här i Kronoberg börjar bli vana...) lite strömlöshet trots nedgrävd kabel samt teleavbrott. Telia är ännu inte klara med att återuppbygga efter stormen Gudrun för två år sedan, trots löften att så skulle ske. Tänk så olika det fungerar när det finns konkurrens eller ej! El-ledningarna las ut provisoriskt ovanpå marken och fungerar överallt sedan ett år, medan Telia enbart har knåpat ihop de smala, gamla ledningarna på marken och inte ens två år har fått dessa små, sårbara nystan att försvinna. Samtidigt tvingar Telia vissa kunder att övergå från fast telefoni till mobil, där det anses för dyrt att bygga upp ledningen igen. Detta är översitteri och förmynderi av otroligt slag. Kunden har inget val! Många funktioner försvinner för sådana kunder och verkligt bredband kan de glömma. Fin jämställdhet i vårt land!

Behövde kontakta Telias kundtjänst i mellandagarna (ingen storm då), vilket var nästan omöjligt. Först gick det inte ens att komma fram, därefter kom man till talmaskin för att, när man talat in sitt ärende, bli utslängd från linjen eftersom för många ringde, slutligen lyckades jag krångla mig igenom både talmaskinen, vänta igenom telefonkön på 23 min (hann sätta igång lutfisk med tillbehör) och bli inkopplad till kundtjänst. Då frågade ändå människan vad jag hade för ärende, vilket jag noggrant talat in till talmaskinen och den upprepat. Servicen hos Telia är underbar! Mitt ärende var att stänga en av mina linjer - tänk om det varit någon som ville bli utökad kund! Nej, allt handlar bara om att slimma organisationen och ta hand om den telekommunikation som verkligen ger vinst för Telia.
Vi som bor på landsbygden räknas till de tärande kunderna tydligen, och på hemsidan kan man inte skicka mail till kundtjänst utan enbart till den automatiska frågetjänsten, så man måste ringa eller skriva brev till Telia för att meddela sina ärenden. Då borde det finnas tillräckligt med personal så att man kan komma fram till telefonkön utan flera försök och annat dubbelt krångel! Fast visst vore det väl en framgång ifall man kunde maila till sitt telebolag...

När jag ringde det telebolag som är litet, litet och levererar mina teletjänster utöver nätet, så kom jag fram genast, trots att det var mellandagar... Rix hade planerat för sina kunder!

Undrar Du varför jag inte har nätet också hos annan operatör? Jag har jobbat på kundtjänst hos en konkurrent till Telia och sett att Telia reparerar hos sina egna kunder innan konkurrenternas kunder får sina fel lagade. Det jag längtar efter nu är tillräcklig prestande på bredband för att göra möjligt med IP-telefoni, så jag kan slippa vara kund hos Telia helt och hållet! Monopol korrumperar!

Nu får vi hissa upp mungiporna och glädjas över de oskrivna bladen i den nya kalendern, vara nyfikna på morgondagen och måna om varandra. Lev väl!